Comment ça marche
Du symptôme constaté au diagnostic exploitable
Pannexo structure votre demande, analyse les informations disponibles et vous accompagne jusqu'à la résolution — ou jusqu'à une intervention bien préparée.
Décrivez la panne
Expliquez le problème, le code défaut ou les symptômes observés sur l'équipement.
Ajoutez vos informations
Photos, plaque signalétique, référence machine et tout autre élément utile au diagnostic.
Pannexo analyse
Pannexo analyse les informations et propose des contrôles, des causes possibles et des pistes de diagnostic.
Résolvez ou transmettez
Suivez les indications si le problème est simple, sinon transmettez le diagnostic au technicien pour qu'il prépare son intervention.
Ce que Pannexo vous propose
Un résumé clair
Le problème reformulé en langage simple.
Des contrôles à effectuer
Étape par étape, du plus probable au plus rare.
Des causes possibles
Hiérarchisées selon les informations transmises.
Une transmission facile
Le diagnostic est partageable avec le technicien.
Deux issues possibles, toujours claires
J'ai résolu le problème
L'équipement redémarre : le diagnostic rejoint votre historique.
J'ai besoin d'un technicien
Le technicien reçoit le contexte, les photos et les contrôles déjà réalisés.
Pannexo ne remplace pas le technicien, il l'aide à intervenir pour être mieux préparé.
Sur le site et sur mobile
L'inscription, l'abonnement et la facturation se gèrent sur le site. L'application mobile réutilise le même compte : vos diagnostics et votre historique vous suivent.
Un seul compte
Créez votre compte sur pannexo.com, connectez-vous ensuite dans l'application.
Historique partagé
Chaque diagnostic reste consultable depuis votre espace client.
Transmission au technicien
Exportez le contexte, les photos et les contrôles déjà réalisés en un envoi.